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Como podemos ajudar você hoje?
Perguntas Frequentes
Como posso excluir minha conta?
Você pode solicitar a exclusão de sua conta visitando nossa página de exclusão. O processo leva até 14 dias úteis para ser concluído.
O que acontece com meus dados quando excluo a conta?
Todos os seus dados pessoais e médicos são permanentemente removidos de nossos sistemas. Alguns dados podem ser mantidos de forma anonimizada para pesquisa científica, conforme nossa política de privacidade.
Posso cancelar uma solicitação de exclusão?
Sim, você pode cancelar a solicitação entrando em contato conosco antes que o processamento seja iniciado. Depois que começamos a exclusão, o processo não pode ser revertido.
Como posso recuperar minha senha?
Use a opção "Esqueci minha senha" na tela de login do aplicativo. Enviaremos um link de recuperação para seu e-mail cadastrado.
Meus dados são seguros?
Sim, utilizamos criptografia de ponta e seguimos as melhores práticas de segurança. Todos os dados são protegidos conforme a LGPD e outras regulamentações aplicáveis.
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